２．ホームページで情報提供

ネットユーザーの目的が、情報収集ならば、『悩み』『ニーズ』を解決する情報を提供する。
売り込むのではなく、御社を知ってもらう。
御社が『話したい情報』ではなく、お客さまが『聞きたい、知りたい情報』を提供する。